FUNDED
お礼メール誤送信のお詫びとご報告
vol. 20 2025-01-06 0
本日、クラウドファンディングにご支援いただいたあるコレクター様に宛お礼メールを送信しましたところ、今までにご支援いただいた「コレクターみなさま全員」に、２度にわたり(11時16分と12時41分) メールが誤送信されてしまいました。大変失礼いたしました。
(プラットフォームの自動送信システムではなく、)お一人おひとりに手入力でメールを送っている為、一度目はこちらの手違いにて誤送信が発生したと考えました。しかし、同様の症状が再発したため、プラットフォームMotion Gallery様に問い合わせたところ、本日、管理画面のリニューアルに伴い、何らかの不具合が発生した可能性が高いことがわかりました。現在、システムの方を確認いただいているところです。
現状でメールを送信した場合、コレクターの皆様を却って混乱させてしまう可能性があるため、一旦、状況説明はこちらのアップデート記事でさせていただき、お礼メールの送信をストップさせていただきます。昨日から本日以降にご支援くださった方には、お礼メールのお届けにお時間をいただくことになりますが、何卒ご了承ください。(ただし、Motion Gallery様からの「コレクション受け付け完了」は自動送信されますので、ご安心ください。)
すでに「宛名が間違っています」、「〇〇さん宛のメールが私に届いています」と間違いに気付き、気を利かせていただいた何人もの方からご連絡を頂戴しておりますが、本日1/6付けの宛名間違いのメールにつきましては、スルーしてください。ご迷惑・ご心配をおかけして申し訳ございませんでした。
クラウドファンディングはいよいよ1/9(木)までとなりました。最後まで応援のほどよろしくお願い申し上げます。
サールナートホール／静岡シネ・ギャラリー