FUNDED
10月のアップデートとFAQ
vol. 16 2018-10-26 0
コレクターの皆様へ、
いつもご支援、コメントを頂き、ありがとうございます。
皆様からのお言葉は、大変励みになります。
PUPスキャナーを皆様へお届けするため、引き続きフル稼働、変わらず邁進して参ります。
これより、よくあるご質問についてお答え致します。
Q. いつ届くのか？
→ 日本の皆様への発送は、引き続き12月を予定しております。
Q. 先着の120台を受け取った人たちが何かオンライン上にレビューをしていないのは何故？
→ 特にこちらからレビューの有無をお願いしておらず、お受け取り頂いた方々の自由意志にお任せしているため、ないように思われたかもしれませんが、いくつかございますので、下記にていくつかご紹介致します！
最初に公開されたフィードバックは9月のもので、以下のリンクにて、写真やビデオをご覧頂けます。
https://drive.google.com/drive/folders/12YS2u4S...
https://twitter.com/Julien_Descamps/status/1046...
是非ご覧下さい！
Q. 支援時より引っ越したので、配送先住所が変わっているが、どうしたらいいか？
→ ご住所は、配送を管理しているプラットフォーム上にて、直接ご希望のご住所をご入力して頂けます。
ご案内までしばしお待ち下さいませ。
Q. 日本から海外へ引っ越したのだが、海外にも発送してくれるのか？
→ 配送を管理している上記プラットフォーム上にて、海外のご住所も問題なくご入力して頂けます。
ご案内までしばしお待ち下さいませ。
Q. そのプラットフォームは出来ているのか？
→ プラットフォーム自体は既に夏前に完成しており、先着でお送りした120名の方々にも問題なく使用して頂きましたので、機能しております。
日本の皆様への発送準備が整い次第、上記の通りメールでリンクをお送り致します。
Q. メールアドレスを変えたのだが、どうしたらいいか？
→ モーションギャラリーメールにて、至急ご連絡をお願い致します。
プラットフォームへご案内出来る準備が整いましたら、日本の皆様へは新たなアップデートを行います。
こちらで新しいメールアドレスを登録しておきますが、万が一届かないということがございましたら、恐れ入りますが、またご連絡を頂けると幸いです。
Q. 9月のアップデートで公表した生産スケジュールに関して、その後の進捗は？
→ この点に関しては、次回11月のアップデートにてお伝えする予定で、ただいま準備しております。
恐れ入りますが、しばしお待ち下さいませ。
日本のTwitterアカウント閉鎖について
→ しばらく使用していなかったこともあり、この度PUP Scan JapanのTwitterアカウントを閉鎖することに致しました。
今後のご連絡は、モーションギャラリーメールか、もしくはsupport@pupscan.comまでメールでお願い致します。メールは日本語で大丈夫です。
遅延が発生しており、皆様には本当にお詫び申し上げます。遅延が重なった事からご不安もあるかと思いますが、どうか、プロジェクトの最後、製品となったPUPのスタートをまもなく、見て頂けないでしょうか。
以上、少し長くなってはしまいましたが、ご不明な点があればいつでもお問い合わせを頂ければと思います。
改めましてご支援を頂きましたこと、御礼申し上げます。
PUPチーム