リターンのお届けについて
vol. 2 2025-10-03 0
9月末に一部リターンのお届けが完了しました!
現在リターンの提供が完了しているのは、以下の通りです。
・サンクスメール
・デジタル銀塩プリントのサンプル
・ネガを郵送して届くリターン(8月末までにネガをご提出いただいた方)
《ネガを郵送して届くリターン》については、8月上旬と9月21日付でネガ提出に関するご案内メールをお送りしています。(9月のメールは、ネガの提出が確認できていない方にのみ配信しています。)
リターン制作用ネガ提出の最終締め切りを10月11日(土)必着でご案内していますので、確認ができていない方は早急にメールをご確認ください!
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※メールが見当たらない場合は、以下の項目を必ずご確認ください※
①クラファン申し込み完了のメールは届いていますか?(届いていない場合は、ご登録頂いたメールアドレス自体に不備がある可能性が考えられます)
②今回のクラファンに関するメールは、リターンに関するご案内も含めてすべて《MotionGallery》からお送りしています。
通常のオーダーサービスでご利用頂いているPhotolabo hibiのメールアドレスではお送りしていません。(MotionGalleryからのメールをご確認頂いていない場合は、先にそちらのご確認をお願いします。)
③《MotionGallery》からのメールが、迷惑メールフォルダなどに振り分けられていないかご確認ください。
上記を確認してもメールが見つからない場合は、お手数ですがPhotolabo hibiの公式LINEにてお問い合わせください。
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「メールに気付かなかったので、締め切りを延ばしてほしい」等のお問合せを頂いておりますが、配信したメールの受信状況をこちらから確認できないこともあり、原則支援者様ご自身にて随時メールをご確認頂くことを前提としております。また、プロジェクト本文にてメールでのご案内をさせて頂く旨を記載させて頂いております。
誠に恐れ入りますが、支援者様毎の事情に合わせての個別対応には限界があるため、ご理解・ご協力のほどよろしくお願いいたします。
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