「よくあるご質問」へ回答いたします
vol. 8 2021-03-26 0
こんにちは、東京六大学野球応援プロジェクト事務局です。
多くのご支援のお申し込みをいただきまして、厚く御礼申し上げます。
現在SOLD OUT表記の返礼品が多くなっておりご迷惑をお掛けしております。
5月の発送分については、どのデザインの応援マスクでもご支援いただけますので、引き続きどうぞよろしくお願いいたします。
さて、今回は、メールなどで多くいただいておりますご質問について、こちらでもQ&A形式で回答を記載いたします。ご確認くださいますようお願い申し上げます。
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Q:「六大学セット」の在庫は増えないか?
A:早々の欠品となり申し訳ございませんが、在庫限りとなっております。
ただし現在、若干数未入金状態となっているお申し込みがございまして、キャンセルとなった場合には、在庫が復帰する可能性があります。
復帰のタイミングについてはシステムの都合上、当方では分かりかねますので何卒ご容赦くださいますようお願いいたします。
なお、各大学の4月納期分にも未入金状態のお申し込みが若干数ございます。
そのため一時的に在庫が復帰する可能性がございますが、同上の事情によるものでございますので、ご承知おきくださいませ。
Q:コンビニ払い/銀行振り込みで一旦申し込んだが、クレジットカードに切り替えたい
A:コンビニ払い/銀行振り込みは期限内にご入金の無い場合は自動的にキャンセルされますので、新たにクレジットカードでお申し込みいただき、コンビニ払い/銀行振り込みでのお申し込み分はご放念ください。
Q:返礼品の発送先住所を変更したい
A:Motion Galleryのシステムよりメールにてご連絡ください。
その他、返礼品の発送先のご住所に不明点がある場合などには、当方よりお申し込み者さまへ個別にメールでのお問い合わせをさせていただいております。
その際にはお手数をお掛けいたしますが、ご返信ご協力のほど、何卒よろしくお願い申し上げます。