Q & A (よくある質問と回答)
vol. 5 2015-10-17 0
よくある質問に関して、こちらに回答を掲載していますので、ご不明点などがある場合にご確認ください。
該当する項目が見当たらない場合は、Motion Galleryのメールから運営事務局へご連絡いただければ、お返事させていただきます。
【プロジェクト限定Tシャツ】
Q:プロジェクト限定Tシャツのサイズは、どのように指定できますか?
A:後日、運営事務局からご希望のサイズをお伺いするため、メールでご連絡させていただきます。
Q:プロジェクト限定Tシャツは、いつ手元に届くのですか?
A:12月14日(月)を発送予定日として、運営事務局(東京都内)から発送をさせていただきます。
【永久保存版LIVE映像】
Q:リターンにLIVE映像が入っている場合も、エンドロールに名前は掲載されるのですか
A:はい。リターンに永久保存版LIVE映像が含まれている場合は、ご支援者様(コレクター)のご希望されるお名前を、エンドロールに記載させていただきます。
Q:40,000円以上の支援者にも、映像エンドロールに「名前」が入るのでしょうか?
A:はい。記載させていただきます。
Q:エンドロールに記載する「名前」は、どのように指定できるのですか?
A:11月16日(月)プロジェクト終了後の、11月17日(火)にお名前を確認するための確認メールを送らせていただきます。
【支援の方法】
Q:クレジットカード以外でも支援はできますか?
A:目標金額を達成以降は、クレジットカードあるいは銀行振込にて支援をいただけます。
【支援の変更およびキャンセル】
Q:支援した内容の変更やキャンセルはできますか?
A:どのリターンも数に限りある物ばかりとなっているため、変更あるいはキャンセルには対応できないため、予めご了承下さい。
ご支援いただく際に「応援リターンの選択」画面に、注意事項も記載されているので、そちらをご確認ください。
【リターンの届け先住所】
Q:登録した届け先住所を変更できますか?
A:はい。発送時に変更を希望される住所(国内に限る)へ発送させていただきます。変更先住所は、Motiong Galleryのメールにてご連絡をお願いします。
PE'Z プロジェクト運営事務局