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NEWS - 2025.01.07

1月6日に発生しましたシステム障害について

1月6日に於きまして、起案者様向け管理画面関連の大型システムのアップデートを実施させていただきましたが、その中で一部バグが発見されまして、大変ご迷惑をおかけしました。

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日頃よりMOTIONGALLERYをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

1月6日に於きまして、起案者様向け管理画面関連の大型システムのアップデートを実施させていただきましたが、その中で一部バグが発見されまして、大変ご迷惑をおかけしました。申し訳ございません。発生しておりました障害の内容を確認し、昨日中にシステムアップデート前の状態に急遽バージョンをお戻しする対応を取らせていただきました。其の為、現在は以前の通りご利用いただけるようになっております。

事前に細心の注意を払い、1ヶ月以上のテストを行ったうえでのアップデートであったものの、バグによるご迷惑をおかけしてしまったこと本当に申し訳なく存じます。 今回発覚しましたバグを修正したうえで再度システムアップデートを行わせていただく予定でございます。

お客様にはご迷惑をおかけして本当に申し訳ございませんでした。
今後このようなことのないよう再発防止と、よりよいサービスの提供につとめてまいりますので、
今後ともご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます


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MotionGallery編集部

MotionGallery編集部です。

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