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【緊急コロナ対策】アナログご鑑賞予約受付
vol. 5 2020-04-06 0
現在の新型コロナウィルス蔓延拡大状況を受け、4/10（金）より当面の間（5月いっぱいを見込んでいます）、全上映回のご予約を承ります。明日4/7（火）よりご予約受付を開始します。
現在、出町座での映画興行はお客さまのご来場が例年通常の7〜8割減の状況で日々経過しています。これは、日本全国どこの劇場も同じ状況です。
「不要不急の外出自粛要請」が自治体から発され、「緊急事態宣言」が明日にも出されようとしている今、不用意にお客さまを呼び込むことも控えねばなりませんが、同時に公的な支援もない状態で、当方も非常に危うい綱渡りをしなければならない状態です。それに対する施策として、当面の間、全上映回のご予約を電話で受け付けることにしました。
現在は上映1回につき、毎回ほぼ一桁のご来場状況です（0名のときもあれば、多くて10名、といったところ）。
感染症予防の対策は このように 常時しておりますが、場内で他のお客さまとの座席間隔を空けて頂くため、通常定員の半数を現在の定員数にしています。ですが、上記のようにその半数の定員までも到底いかないのが現状です。営業するからには、万全とはいかないまでも、少しでもお客さまも当方も双方安心できる形をとりたいと思いました。
*出町座は完全アナログ受付で、基本当日券を券売機で購入いただき、受付で座席指定をしていただくシステム。前売券やムビチケも使用可ですが受付で座席指定をするのは当日券と同じです。
お客さまの側から考えると、まず、この状況で出町座って今どんな感じなんだろう…というのがあると思います。痛恨なのは、この状況で意を決して外に出たのに、お目当ての映画に入場できなかった…ということ。通常にもまして、そのダメージは大きいと思います。混んでても嫌だし…。もっとも、現状はそんなことも全然ないというのが現実ですが、それでもお客さまからしたら、現場を把握できていないため、どうなんだろう…という不安は絶えずあると思います。出町座は当日現場に行かないと受付出来ないし…。
という双方の不安を少しでも和らげることができればと、こちらの施策をとることに決めました。
システムとしてはカンタンです。
以下の通り。
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■出町座に電話する（連日10:30〜22:30）。
TEL：075-203-9862
■ご希望の作品、日時を指定する。
■お名前（ご本名でもペンネーム等でも構いません）とご来場予定人数を伝える。
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以上で予約完了です。
*上映日の1週間前からご予約頂けます。
*各日、各回のご予約状況は、 こちら の「上映スケジュール」ページの上映回ごとに記載します。
*座席数に対して、いまどれくらいの予約が入っているかがわかります。
*万一定員（現在は通常の座席数の半数を定員にしています）に達したら、そこでその上映回はご予約受付終了します。
*ご予約出来るのは、1週間後の日の上映回からです。
*ご予約された上映が、当方が急遽休業ややむを得ぬ事情により、ご来場頂けない場合もあるかもしれませんが、ご来場当日に出町座公式サイトをご確認頂くか、お電話にて「今日の上映ありますか？」とお尋ねください。
あとは、当日お越しになって、いつもと同じように出町座の現場で券売機でチケット購入、受付で座席指定をしてください。
当日になってやっぱり急に行くのをやめた＿となってもOKです。とくにキャンセルのご連絡は必要ありません。今は基本、全回ガラガラなので、ほぼ影響はない……。
もちろんご予約なしの通常どおりご来場のお客さまも、通常通りお受けします。
当方としては少々手間はかかりますが（完全にアナログなのでね……）、ノーリスクです。
お客さまにも、行くか行くまいか、判断のための情報が少し増え、ご検討していただきやすくなります。
なにより、今はお互いに何が正解かが分からない霧の中の日々なので、迷われるようなら、お互いに相談しあって検討できればと思います。
そして、今は電話であっても、お客さまとわたしたちとで相互のコミュニケーションを交わすことができるのは、とても重要なことだと思っています。
今、このモヤモヤとした状況をわたしたちもみなさんも、みんなで乗り越えるために。
少しの不安解消でしかないかもしれないけど、これもひとつのやれることだと思って、やります。
うまくいかないところがあれば、部分的に修正するか、この施策を終了します。
というわけで、どうぞよろしくお願いいたします。
出町座・拝 2020年4月5日